Jolie pisze:U mnie bez zmian. Od 27.10 wypłata jak wisiała tak wisi dalej.
Dziwna sprawa, że wcześniej normalnie wypłacali Ci pieniądze, a teraz od tygodnia czekasz... Ja bym na pewno nie odpuściła tego tak łatwo
Jolie pisze:U mnie bez zmian. Od 27.10 wypłata jak wisiała tak wisi dalej.
Userka pisze:Jolie pisze:Teraz rozmawiałam z modem u siebie na transmisji, to pisał, ze on się wypłatami nie zajmuje i nie może sprawdzić o co chodzi
A brakiem odpowiedzi na wiadomości z supportu powyżej 72 godzin? Lub problemami z weryfikacją dokumentacji ? Może mógłby sprawdzić, czy Twoje emaile w ogóle dotarły?
Jak nie zajmuje się tematyką wypłat, to w inną stronę trzeba próbować.
W jaki sposób wysyłasz emaile do supportu? Poprzez email, formularz czy utrzymując ciągłość poprzedniej korespondencji? Kiedyś nie odpisywali mi na wiadomości wysłane na email BOKu, za to odpisali od razu przez formularz.
Chyba nic więcej już nie wymyślimy, jeśli żadna z nas nie ma wtyk w supporcie...
Userka pisze:Jolie, to dziwne. Zdarzało mi się zgłaszać dosyć niestandardowe rzeczy i zawsze co najmniej deklarował, że przekaże info do BOKu.
Chciałabym Ci pomóc, ale naprawdę nie wiem jak
Userka pisze:Jolie, nie sądzę, żeby mi udzielili takiej informacji. Mogę ewentualnie wysłać ogólne zapytanie dotyczące wypłat - jak to zrobiła JakaśTaka.
Ja na Twoim miejscu bym po prostu konsekwentnie ponawiała to, co już zrobiłaś - wysyłała regularnie emaile z załączoną dokumentacją do weryfikacji i zapytaniem o termin przelewu środków + raz na jakiś czas cisnęła moderatora, bo to nie jest tak, że on nie zajmuje się niczym.
Nie mam innego pomysłu, niestety.
Jumpsuits pisze:To ja już nie rozumie masz przelew w oczekujących czy zrealizowanych?
nvm_uwm pisze:To oni Ci jeszcze nie wypłacili chociaż tego jednego przelewu? Już trochę długo...jest napisane wyraźnie że 7 dni roboczych mają na zrealizowanie, to ile można czekać? Napisz i'm że pieniądze należą Ci się za przeproszeniem jak psu buda a oni łaski Ci nie robią że wypłacą.
nvm_uwm pisze:nvm_uwm pisze:To oni Ci jeszcze nie wypłacili chociaż tego jednego przelewu? Już trochę długo...jest napisane wyraźnie że 7 dni roboczych mają na zrealizowanie, to ile można czekać? Napisz i'm że pieniądze należą Ci się za przeproszeniem jak psu buda a oni łaski Ci nie robią że wypłacą.
Zapytaj się ich na jakiej podstawie przetrzymują twoje wypłaty? Podałaś dane i konto, więc mieli wystarczająco czasu na zmianę w systemie.
Jumpsuits pisze:Dla mnie to taki im bałagan zrobiłeś w wysyłaniu wiadomości ze przestali odpisywać jak dzisiaj im zadałaś pytanie i nie odpowiedzieli poczęła ye 72h po tym jak nie odpiszą zadaj pytanie że przelew z 27 października jest dalej oczekujących na realizacji minęło 7dni roboczych i dlaczego ci jeszcze nie zrobili przelewu i czekaj cierpliwie na odpowiedź
Użytkownicy przeglądający to forum: DaritkaMarusia i 17 gości